AngeldeskAI

Privatlivspolitik

English Dansk Español

Version 1.0. Denne politik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger på AngeldeskAI IA (https://www.angeldeskai.com/) i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR), databeskyttelsesloven og EU’s forordning om kunstig intelligens (AI-forordningen).

1. Hvem er dataansvarlig

[udfyldes i Equipo IA → Ajustes], CVR-nr. [udfyldes i Equipo IA → Ajustes], [udfyldes i Equipo IA → Ajustes]. E-mail til spørgsmål om privatliv: jennygori@hotmail.com.

Vi har ikke pligt til at udpege en databeskyttelsesrådgiver (DPO); skriv til ovenstående e-mail, hvis du har spørgsmål om privatliv.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

  • Konto: navn, e-mail, adgangskode (gemt krypteret), oprettelsesdato, abonnement, sprog samt dato og version af de politikker, du har accepteret.
  • Indhold, du selv indtaster: dine virksomheders DNA, dine beskeder til assistenterne, de genererede svar og dine bedømmelser.
  • Salgsagent (hvis du slår den til): samtalerne med dine kunder, deres kontaktoplysninger og aftaler. For disse oplysninger er du dataansvarlig, og vi er din databehandler (se punkt 6).
  • Instagram og Facebook (hvis du forbinder dem): navn og id på din Facebook-side og din Instagram-konto, dit Facebook- eller Instagram-id til vores app og adgangstilladelserne (tokens), som vi gemmer krypteret. Vi bruger dem kun til at modtage de direkte beskeder, dine kunder sender dig, og til at besvare dem med din salgsagent eller med dine egne svar, og til at udgive de billeder og videoer, du selv vælger at udgive, på din side eller konto. Vi læser ikke dine opslag, dine kontakter eller andre oplysninger på dine konti. Du kan afbryde forbindelsen i panelet eller ved at fjerne appen i dine indstillinger på Facebook eller Instagram; så sletter vi disse forbindelsesdata.
  • TikTok (hvis du forbinder det): dit viste navn, dit profilbillede, dit TikTok-id til vores app og adgangstilladelserne (tokens), som vi gemmer krypteret. Vi bruger dem kun til at vise dig, hvilken konto du udgiver med, og til at udgive de videoer og fotos, du vælger, med det privatliv og de valg, du markerer. Du kan afbryde forbindelsen i panelet eller fjerne adgangen i dine TikTok-indstillinger; når du afbryder den, sletter vi disse data.
  • Opslag: billedet eller videoen, teksten, netværkene og datoen, du vælger, og links til det udgivne, så vi kan udgive det, når du ønsker det, og vise dig historikken.
  • Tekniske oplysninger og brugsdata: antal beskeder, forbrug, tidspunkter for login og midlertidigt din IP-adresse af hensyn til sikkerhed og forebyggelse af misbrug.
  • Betalinger: håndteres af den betalingsudbyder, du vælger (f.eks. PayPal, Stripe eller Hotmart). Vi gemmer ikke kortoplysninger.

Følsomme oplysninger: Vi beder dig om ikke at indtaste helbredsoplysninger eller andre særlige kategorier af oplysninger om andre personer. Hvis du vælger at oplyse om dit eget helbred, er grundlaget dit udtrykkelige samtykke (GDPR art. 9, stk. 2, litra a), som du til enhver tid kan trække tilbage ved at slette oplysningerne.

Skal du give os dine oplysninger? Navn, e-mail og adgangskode er nødvendige for at oprette kontoen og levere tjenesten; uden dem kan vi ikke levere den. Resten (DNA, samtaler, bedømmelser) bestemmer du selv.

3. Formål og retsgrundlag

  • At levere tjenesten og administrere din konto og dit abonnement: opfyldelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b).
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel og misbrug: legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f).
  • At forbedre assistenternes instruktioner ud fra bedømmelser (“synes godt om / synes ikke om”) og brugsstatistik, samlet og uden at identificere dig: legitim interesse. Du kan gøre indsigelse ved at skrive til os.
  • At overholde regnskabs- og skatteregler: retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).
  • At sende dig nyheder og markedsføring: kun med dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

4. Kunstig intelligens

  • Assistenterne bruger Claude-modeller fra Anthropic PBC (USA), som er databehandler. Dit indhold sendes kun til Anthropic for at generere svaret.
  • Ifølge Anthropics kommercielle vilkår bruger Anthropic ikke kundernes indhold til at træne sine modeller. Vi bruger heller ikke dine samtaler til at træne nogen model.
  • Svarene genereres af en AI og kan indeholde fejl: gennemgå dem, før du bruger dem. Vi træffer ikke automatiske afgørelser med retsvirkning for dig (GDPR art. 22).
  • Assistenterne oplyser altid, at de er kunstig intelligens, i overensstemmelse med AI-forordningens artikel 50.
  • AI-billeder og -videoer: de beskrivelser, manuskripter og referencefotos, du sender, sendes til Higgsfield (USA), som er databehandler og selv bruger modeludbydere (f.eks. OpenAI til billeder og Kling til videoer). Alt, der genereres, er mærket “AI-genereret” på platformen, i filens data og, i videoer, synligt.
  • SEO-gennemgang af hjemmesider: når du skriver adressen på en hjemmeside i chatten med SEO-specialisten, åbner platformen den offentlige side (og dens robots.txt og sitemap) for at måle den og sender, hvis det er slået til, adressen til Google PageSpeed Insights for at måle hastigheden. Google modtager kun sidens adresse, ikke dine personoplysninger.
  • Din egen stemme: vi kloner den kun med din skriftlige tilladelse, og vi sletter den, når du trækker tilladelsen tilbage.

5. Hvem vi deler oplysninger med

  • Webhosting: [udfyldes i Equipo IA → Ajustes] (databehandler).
  • Anthropic PBC (USA) for at generere svarene (databehandler).
  • Higgsfield (USA) for at lave de billeder, stemmer og videoer, du beder om (databehandler).
  • Tjenester, som du forbinder med din egen konto, f.eks. Google Kalender, Outlook (Microsoft), Calendly, WhatsApp Business, Instagram, Facebook eller Messenger (Meta), TikTok eller din e-mailtjeneste (din SMTP-server eller Brevo). Vi bruger dem kun efter dine instrukser.
  • Google (PageSpeed Insights), kun den offentlige adresse på de sider, du beder SEO-specialisten om at gennemgå.
  • Betalingsudbydere, som er selvstændigt dataansvarlige.
  • Myndigheder, kun når loven kræver det.

Vi sælger ikke dine oplysninger og bruger dem ikke til tredjeparters annoncering.

6. Salgsagent: dine kunder

Hvis du slår salgsagenten til, behandler vi dine kunders oplysninger på dine vegne i henhold til den Databehandleraftale, du accepterer, når du slår den til. Du skal informere dine kunder (f.eks. i din egen privatlivspolitik) og have et retsgrundlag for at behandle deres oplysninger.

7. Overførsler uden for EU/EØS

Anthropic behandler oplysningerne i USA. Overførslen sker på grundlag af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, der indgår i Anthropics databehandleraftale (modul 2 og 3), sammen med supplerende sikkerhedsforanstaltninger. Du kan få en kopi af disse garantier ved at skrive til jennygori@hotmail.com. Higgsfield og dets modeludbydere kan behandle oplysningerne uden for EØS; overførslen sker på grundlag af standardkontraktbestemmelserne i dets databehandleraftale. Google, Microsoft, Calendly og Meta anvender deres egne mekanismer (EU-US Data Privacy Framework eller standardkontraktbestemmelser) for de konti, du forbinder.

8. Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

  • Konto og indhold: så længe din konto er aktiv. Du kan til enhver tid slette dit indhold.
  • Inaktive konti: hvis du ikke logger ind i 24 måneder, giver vi dig besked, og 30 dage senere sletter vi dine virksomheder, dit DNA og dine samtaler.
  • Salgsagentens samtaler og kontakter samt historikken over e-mails til dine kontakter: 12 måneder efter seneste aktivitet, medmindre du sletter dem før. Kontakter, der er tilmeldt dine nyhedsbreve, gemmes, så længe de er tilmeldt.
  • Billeder, videoer og referencefotos: indtil du sletter dem eller din konto. Higgsfield sletter sine kopier efter 7 dage eller senere.
  • Forbindelsesdata for Instagram, Facebook og TikTok: indtil du afbryder forbindelsen, fjerner appen på Facebook, Instagram eller TikTok eller sletter din konto.
  • Fotos og videoer, du uploader for at udgive dem: 30 dage efter udgivelsen eller dagen efter, hvis du ikke bruger dem. Din historik over opslag: indtil du sletter virksomheden eller din konto.
  • Faktureringsoplysninger: 5 år efter bogføringsloven.
  • Sikkerhedsoplysninger (IP-adresse og forbrugsgrænser): nogle få timer.

Anthropic kan midlertidigt opbevare oplysninger efter sine egne politikker (f.eks. indhold, der er markeret af sikkerhedshensyn).

9. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse, og du kan trække dit samtykke tilbage:

  • Under Min konto: “Download mine data” og “Slet mine data”.
  • Ved at skrive til jennygori@hotmail.com. Vi svarer senest inden for en måned.

Hvis du er utilfreds, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk) eller til myndigheden i dit eget land.

10. Sikkerhed

Vi bruger krypteret forbindelse (HTTPS), krypterede adgangskoder, krypterede nøgler og loginoplysninger til forbindelser på serveren, begrænset adgang og sikkerhedskopier. Hvis der sker et sikkerhedsbrud, der indebærer en risiko, anmelder vi det til myndigheden inden for 72 timer og, når det er relevant, til de berørte personer.

11. Mindreårige

Tjenesten er beregnet til personer på 18 år og derover.

12. Cookies

Vi bruger kun teknisk nødvendige cookies. Læs mere i vores Cookiepolitik.

13. Ændringer

Hvis vi ændrer denne politik væsentligt, giver vi dig besked på e-mail eller på platformen, før ændringen træder i kraft.